Retouren & Umtausch

Bei Sanos-Elektroshop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Technik vollkommen zufrieden sind. Falls ein Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unkompliziert an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes online zu registrieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt idealerweise in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Retourenformular beigelegt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem von uns bereitgestellten Versandetikett zu einer Postfiliale oder einem Paketshop Ihrer Wahl.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Experten die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.